7 reacties

1. Auteur

   Online.nl

   Datum

   2014-09-01T07:24Z

   Geachte Arjenseffinga,
   Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen. Uw klacht is in behandeling en doorgezet naar een behandelaar. Een van onze medewerkers zal contact met u opnemen over uw klacht. Let op, wij bellen met een afgeschermd nummer.
   Met vriendelijke Groet,
   Klantenservice Online.nl (NV)

2. Auteur

   Online.nl

   Datum

   2014-09-02T11:58Z

   Geachte Arjenseffinga,Wij vinden het jammer dat u uw abonnement inmiddels heeft opgezegd. U heeft hiervan per email een bevestiging ontvangen. Wij verzoeken u vriendelijk deze klacht te sluiten.Met vriendelijke groet, Klantenservice Online.nl (LV)

3. Auteur

   Arjenseffinga

   Datum

   2014-09-15T10:41Z

   Beste Online,Ik ben nog steeds klant bij jullie.

4. Auteur

   Online.nl

   Datum

   2014-09-15T12:12Z

   Geachte Arjenseffinga,Wij hebben vandaag contact met u opgenomen. Helaas is dit niet gelukt. Wij proberen het later opnieuw. Met vriendelijke groet, Klantenservice Online.nl (LV)

5. Auteur

   Online.nl

   Datum

   2014-09-16T08:20Z

   Geachte Arjenseffinga,
   Wij hebben vandaag contact met u opgenomen, helaas is dit niet gelukt. Wij verzoeken u vriendelijk een telefoonnummer door te geven waarop wij u tijdens kantooruren kunnen contacteren en uw klacht kunnen behandelen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Online.nl (LV)

6. Auteur

   Online.nl

   Datum

   2014-09-18T08:57Z

   Geachte Arjenseffinga,
   In goed overleg is een oplossing aangedragen voor uw klacht.
   Wij willen u vragen om de klacht op klachtenkompas te sluiten en de afhandeling te beoordelen. Met vriendelijke groet,
   Klantenservice Online.nl (LV)

7. Auteur

   Arjenseffinga

   Datum

   2014-09-18T09:05Z

   Uiteindelijk prima opgelost.