Klacht Online.nl: Betalen zonder nog gebruik te maken van product.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 308745
Gebruiker
Christa
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Nooit een contract ontvangen van wat ik precies heb afgesloten en met welke voorwaarden. Door verhuizing wilde ik opzeggen dit kan niet bij online dus nog 3 maanden door moeten betalen zonder gebruik te kunnen maken van het product. Nu anderhalf jaar later krijg ik een mail dat ik de bruikleen spullen niet het terug gestuurd en 60 euro boete moet betalen. Ik blijf maar betalen voor diensten die ik al lang niet mee gebruik.

De oplossing

Kwijtschelding van de boete.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Christa
Datum
Uiteindelijke oplossing
Op mijn reactie word niet meer gereageerd. Wat voor bericht heb ik volgens jullie ontvangen? Post of mail?
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Online.nl?