Opgelost door Online.nl: Email adres en een maand lang alle zenders gratis
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 76271
- Gebruiker
- Rene
- Datum
- 3 reacties
Details
De klacht
Hallo,Ik ben al sinds 29-8 klant van online, heb al diverse keren gebeld om een email adres te krijgen. Sta je bijna een uur in de wacht, en nog niets. De brieven die we wilden versturen waren leeg. Ze hebben een email adres van mij, waar ze het zo naar toe kunnen sturen.
Daarnaast heb ik volgens de helpdesk een foutieve email ontvangen als orderbevestiging, waarbij gratis alle zenders 1 maand worden aangeboden. Dit schijn ook al moeilijk te zijn
Waarom duurt dit zolang???
De oplossing
Ik wens op korte termijn een email adres op het door mij doorgegeven contact email adres te krijgen. Inclusief het benodigde wachtwoordDaarnaast ook 1 maand lang alle beloofde zenders
Uiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.