Opgelost door Online.nl: Geen beeld op Interactieve én digitale televisies.

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 380314
Gebruiker
J.J. Cavé
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Plots geen beeld en geluid op de interactieve televisies maar ook op de digitale. Het telefoonnummer wat getoond wordt is verkeerd want alleen voor Canal Digitaal. maar het nummer van Online.nl wordt NIET OPGENOMEN.

De oplossing

Snel weer beeldverbindingen!

1 reactie

  1. Auteur
    J.J. Cavé
    Datum
    Gelukkig is na een extra telefoontje de zaak opgelost.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
J.J. Cavé
Datum
Uiteindelijke oplossing
Maar … Nadat de verbindingen weer in orde waren bleek dat één van de zenders waar zij reclame mee maken, niet meer wordt uitgezonden! Stingray Brava, een klassieke zender, is nu uit het aanbod gehaald terwijl deze wel nog steeds wordt aangeboden. Dit was een van mijn favoriete zenders. Online.nl meldt dat ze het recht hebben om dat te doen. Jammer.
Status
opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Online.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen