Opgelost door Online.nl: Geen borg terug na retournering modems

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 105046
Gebruiker
mark
Datum
4 reacties

Details

De klacht

Na retournering van beide modems aangaande mijn online abonnement heb ik niets vernomen of ontvangen zoals afgesproken.
Geen borg ( twee maal) retour.
Mijn abonnement zou (toegezegd) stoppen 19-12-14 , dit bleek vrolijk door te lopen.
Over de teruggestuurde modems niets meer vernomen.

De oplossing

borg terug

4 reacties

  1. Auteur
    Online.nl
    Datum
    Geachte heer Mark,Allereerst excuses voor het ongemak. Wij hebben u zojuist geprobeerd te bellen maar helaas niet kunnen bereiken. Wij zullen het morgen nogmaals proberen.Met vriendelijke groet,
    Klantenservice Online.nl
  2. Auteur
    mark
    Datum
    Reacties graag per email.
  3. Auteur
    mark
    Datum
    Reacties graag per email.
  4. Auteur
    mark
    Datum
    Een en ander is afgehandeld

Uiteindelijke oplossing

Auteur
mark
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Online.nl?