Klacht Online.nl: Geen goed beeld en internet doet het niet goed!!

Klachtnummer
# 52907
Gebruiker
miamore23
Datum
3 reacties

Details

Klacht

Ik heb geen goed beeld kan geen teletekst lezen omdat er regels ontbreken!! Heb pas sinds vorige week t kastje van Online.nl en t is nu al goed mis...
Beeld is slecht en internet doet t zo sloom zelfs een slak is nog sneller,
Heb gebeld en gemeld dat ik het abonnement wil stoppen omdat ik hier zo moe van wordt.....ik wil een product dat werkt en niet dit gezeik!!
Ik werd mooi afgescheept en er werd gezegd u heeft een abonnement voor 2 jaar wat klantvriendelijk en wat slecht dat ze hier zo moeilijk over doen!!
Een tevreden klant is beter dan een ontevreden klant!!
IK WIL VAN DIT ABONNEMENT AF...HEB HIER IMMERS NOG GEEN WEEK GEBRUIK VAN GEMAAKT!!!

Gewenste oplossing

Ik wil van het contract en abonnement af en snel ook!!!

3 reacties

  1. Auteur
    Online.nl
    Datum
    Geachte miamore23,Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen.
    Uw klacht is in behandeling en doorgezet naar een behandelaar.
    Een van onze medewerkers zal op korte termijn contact met u opnemen over uw klacht.Met Vriendelijke Groet,
    Klantenservice Online.nl
  2. Auteur
    miamore23
    Datum
    Tot nu nog geen reactie erg slecht dit!! Want ik wil dit abonnement helemaal niet meer!!
  3. Auteur
    Online.nl
    Datum
    Geachte,Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen.
    Uw klacht is opnieuw in behandeling en doorgezet naar een behandelaar.
    Een van onze medewerkers zal op korte termijn contact met u opnemen over uw klacht.
    Met vriendelijke Groet,
    Klantenservice Online.nl (BV)

Ook een klacht indienen over Online.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen