Klacht Online.nl: Geen toegang mijnonline.nl/ niet via smartphone kunnen kijken

Klachtnummer
# 359520
Gebruiker
OntevredenOverOnlineNl
Datum
4 reacties

Details

De klacht

Woensdag overgestapt. En een wachtwoord gekregen voor mijnonline.nl dat niet werkt waardoor ik ook niet de smartphone kan kijken. Tot op heden geen oplossing. Al een klacht ingediend bij hen, maar nog geen reactie. En nu sta ik al tien minuten in de wacht.
Slechte service!

De oplossing

Dat het werkt en ik gecompenseerd woedt voor het missen van deze dienst

4 reacties

  1. Auteur
    OntevredenOverOnlineNl
    Datum
    Gaat lekker. Twee keer een belofte dat jullie errmee bezig gaan, maar nog steeds geen concrete oplossing.
  2. Auteur
    OntevredenOverOnlineNl
    Datum
    Het verzoek om te sluiten vind ik niet terecht. Ik had en heb nog steeds geen toegang tot mijnOnline en de TV-app. De helpdesk zette er ook bij dat ik geen toegang heb tot e-mail. Dat heb ik echter wel, maar toch heb ik nieuw wachtwoord gekregen, alleen voor webmail. Niet voor de rest, daar heb ik nog steeds geen werkend wachtwoord voor.
  3. Auteur
    OntevredenOverOnlineNl
    Datum
    Duurt wel heel lang voor er een oplossing komt!!
  4. Auteur
    OntevredenOverOnlineNl
    Datum
    Nog steeds geen oplossing....