Opgelost door Online.nl: haperen

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 189877
Gebruiker
MRiet
Datum
4 reacties

Details

De klacht

De tv zelf doet het prima, alleen als we een film hebben opgenomen en we zetten deze aan gaat de film haperen.

De oplossing

Ik wil dat het opgelost wordt.

4 reacties

  1. Auteur
    Online.nl
    Datum
    Beste MRiet,

    Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u problemen heeft met het afspelen van de gemaakte opnames.

    Naar aanleiding van uw klacht hebben wij een klachtendossier voor u geopend.
    Uw contact persoon zal hier over zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

    We doen ons uiterste best om een passende oplossing te vinden.

    Met vriendelijke groet,
    Sachin van Online.nl
  2. Auteur
    MRiet
    Datum
    Oke top. Hoop dat er een oplossing komt :)
  3. Auteur
    Online.nl
    Datum
    Beste MRiet,

    Wij hebben u zojuist geprobeerd te bereiken, helaas is dit niet gelukt.
    Naar aanleiding van deze belpoging hebben wij uw voicemail ingesproken.

    Wij zullen over enkele dagen wederom proberen om contact met u opnemen.

    Met vriendelijke groet,
    Raoul van Online.nl
  4. Auteur
    MRiet
    Datum
    Nadat ik de klacht heb doorgegeven, heb ik er daarna tot op heden geen last meer van gehad.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
MRiet
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Online.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen