Opgelost door Online.nl: Klantenservice
Details
De klacht
Ik heb meerder keren gebeld naar online, ze beloven je terug te bellen en ze doen dat niet. Mijn abbonoment hebben ze verhoogd zonder mijn weten. Ik heb al langer tijd een ander email adres. Mijn email adres is vermeld bij de Site en er aan gekoppeld.Ook heb ik lange tijd een slecht internet verbinding gehad. Hier moest ik heel lang op wachten tot dat de verbinding is hersteld en lang is een paar maanden.
Nu wil ik bij telefoon verbinding opzeggen. Ze beloven het te doen, maar ze sluiten een bundel af. Wordt er helemaal ziek van. Klanten .
De oplossing
Oplossen de problemen die hier boven staan.Uiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling