Klacht Online.nl: nog geen 20% van de abbonement waarde werkt.

Klachtnummer
# 392243
Gebruiker
David
Datum
0 reacties

Details

De klacht

internet werkt vaak slechts voor 10% van aangeven snelheid,
tv kijken werkt niet goed, terug kijken blijft vaak hangen, slaat minuten over, of reageert compleet niet. bij opnemen terug kijken vooruitspoelen mag niet, en waar het wel mag werkt het niet

Online beloofd binnen 5 dagen contact op te nemen maar ze hebben me nooit meer gebeld.

online zegt zelf niet de klacht op te kunnen lossen en heeft geen idee wat er fout gaat.

De oplossing

annulering en stoppen van contract

0 reacties

Ook een klacht indienen over Online.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen