Opgelost door Online.nl: nog steeds problemen met telefonie

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 91397
Gebruiker
w
Datum
3 reacties

Details

Klacht

de klachten van internet lijken nu inmiddels weer wat verbeterd, gelieve hier opnieuw nog eens na te kijken aub, maar ik kan nog steeds niet altijd gebeld worden, zelf bellen is denk ik al verbeterd. gevolg: erg lastig.

Gewenste oplossing

alles moet weer gewoon goed werken net als een paar maanden geleden: toen had ik nooit problemen met jullie =)
Geboden oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

3 reacties

  1. Auteur
    Online.nl
    Datum
    Geachte klant,
    Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen.
    Er is een klachtdossier opgemaakt, welke in behandeling is genomen door een behandelaar. Uw contactpersoon zal hierover contact met u opnemen.
    Met vriendelijke groet,
    Klantenservice Online.nl
  2. Auteur
    w
    Datum
    aardig dat jullie een nieuwe router toesturen maar ik heb hier niks aan! want daar ligt het volgens niet aan, bovendien is ie van een chinees merk, en ik heb wel eens gehoord dat die apparatuur niet betrouwbaar is, dus ben ik niet van plan hem te gebruiken:
    simpel gezegd: het probleem is nog steeds niet opgelost!
  3. Auteur
    w
    Datum
    =)

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Online.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen