5 reacties

1. Auteur

   Online.nl

   Datum

   2015-02-05T15:02Z

   Geachte klant,
   Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen.
   Er is een klachtdossier opgemaakt, welke in behandeling is genomen door een behandelaar. Uw contactpersoon zal hierover contact met u opnemen.
   Met vriendelijke groet,
   Klantenservice Online.nl

2. Auteur

   Online.nl

   Datum

   2015-02-17T14:08Z

   Geachte Chris W,
   Wij hebben telefonisch contact met u opgenomen, helaas zonder succes.
   Wij zullen op een later moment nogmaals contact met u opnemen.
   Let op: wij bellen met een afgeschermd nummer.
   Met vriendelijke groet,
   Klantenservice Online.nl (LA)

3. Auteur

   Chris W.

   Datum

   2015-02-17T14:38Z

   Hallo Online,
   Op werkdagen werk ik van 12:00-18:00. Daarna ben ik weer normaal bereikbaar. Zouden jullie mij rond de avond uren of s'ochtends kunnen contacteren?

4. Auteur

   Online.nl

   Datum

   2015-02-17T17:19Z

   Geachte Chris W,
   In goed overleg is een oplossing aangedragen voor uw klacht.
   Wij willen u vragen om de klacht op klachtenkompas te sluiten en de
   afhandeling te beoordelen.
   Met Vriendelijke Groet,
   Klantenservice Online.nl (LA)

5. Auteur

   Chris W.

   Datum

   2015-02-17T17:23Z

   Zeer netjes te woord gestaan door Online.nl. Klachten zijn succesvol en met volle tevredenheid opgelost. Bedankt voor deze oplossing. ;).