Klacht Online.nl: Online vanuit het buitenland bereiken

Klachtnummer
# 61413
Gebruiker
Mira
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Ik probeer al sinds een aantal dagen online.nl te bereiken maar krijg niemand aan de lijn. Zit al geruime tijd in Turkije en kom voorlopig ook niet terug. Hoe kan ik eindelijk een keer iemand van online spreken om mijn abonnement op te zeggen??? W2206283

De oplossing

Graag abonnent opzeggen

3 reacties

  1. Auteur
    Online.nl
    Datum
    Geachte Mira,Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen.
    Uw klacht is in behandeling en doorgezet naar een behandelaar.
    Een van onze medewerkers zal op korte termijn contact met u opnemen over uw klacht.Met vriendelijke Groet,
    Klantenservice Online.nl
  2. Auteur
    Online.nl
    Datum
    Geachte Mira, Online.nl heeft u een mail gestuurd met aanvullende vragen.
    Zonder juiste verificatie kunnen we het abonnement niet beëindigen .Met vriendelijke groet,
    Online.nl
  3. Auteur
    Online.nl
    Datum
    Geachte Mira, Uw abonnement is per einde contract beëindigd,
    Ik verzoek u de klacht in klachtenkompas te beoordelen en af te meldenMet vriendelijke groet,
    Online.nl
    Csl

Ook een klacht indienen over Online.nl?