Klacht Online.nl: Telefonie doet het niet

Klachtnummer
# 40500
Gebruiker
Oekie
Datum
4 reacties

Details

De klacht

Ik heb al jarenlang online internet en heb ook telefonie er pas bij en tv komt er nog aan echter als ik bel vanaf een ander nummer dan krijg ik een voicemail te horen en wordt mijn telefoonnummer herhaald kan echter niet bellen

De oplossing

Dat het verholpen wordt want ik had altijd hoge telefoonrekeningen bij mijn andere aanbieder krijg donderdag ook mijn tv aansluiting en wil graag dat alles goed werkt heb met internet nooit problemen gehad ben al jarenlang klant van jullie

4 reacties

  1. Auteur
    Online.nl
    Datum
    Beste mevrouw Madna,
    We laten direct controleren of er vanuit ons alles goed gaat met telefonie. U krijgt zo snel mogelijk bericht hierover.
    Met vriendelijke groet,
    Online.nl Klantenservice
  2. Auteur
    Oekie
    Datum
    Vandaag deed de telefoon het weer soms in gespreks toon hoop dat het goed blijft gaan heb wel kunnen bellen
  3. Auteur
    Oekie
    Datum
    Vandaag deed de telefoon het weer soms in gespreks toon hoop dat het goed blijft gaan heb wel kunnen bellen
  4. Auteur
    Online.nl
    Datum
    Beste mevrouw Madma,
    Na onderzoek te hebben gedaan kunnen wij technisch geen problemen vinden. Om toch in meer detail onderzoek te kunnen verrichten vragen wij u de datum en tijdstip te verzamelen wanneer deze klacht zich voordoet.
    Met vriendelijke groet,
    Onmline.nl Klantenservice

Ook een klacht indienen over Online.nl?