Klacht Online.nl: Terugbetalen abonnementgelden
Details
Klacht
Ik ben al ruim anderhalf jaar !!!! bezig om de teveel betaalde abonnementsgelden terug te krijgen voor Mevr C Klerx. Mevr Klerx is op 28 december 2013 overleden. Ik ben de beheerder van haar nalatenschap..Ik heb inmiddels tientallen mailtjes gestuurd en telkens krijg ik geen of niet serieuze reacties.
Er is mij reeds drie keer concreet (de eerste keer op 21 april 2015) toegezegd dat de betaling onderweg is. (ik heb daarvan mailberichten).
De laatste reactie is dat het bedrag onderweg is, maar omdat het bedrag zo groot is (ongeveer € 450 !!) dat het daarom langer duurt.
Gewenste oplossing
Dat zal duidelijk zijn !!- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.