Klacht Online.nl: VOORSTEL TOT AFHANDELING ONLINE

Klachtnummer
# 196548
Gebruiker
columbo070
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Na telefoon (05-10-2016) werd mijn beloofd een bedrag van €29.10 tot heden steeds niks gehad op mijn bank

De oplossing

ME GELD TERUG ZO ALS HET BELOOFD IS

1 reactie

  1. Auteur
    Online.nl
    Datum
    Beste comlumbo070,

    Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen. Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad. In dat gesprek gaf ik aan dat er inderdaad iets niet goed is gegaan. Wij zullen u het resterende bedrag zo spoedig mogelijk overmaken. U zult hier een bevestiging van ontvangen op de mail. Excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.

    Met vriendelijke groet,
    Leah van Online.nl

Ook een klacht indienen over Online.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen