Opgelost door Online.nl: waarborgsommen terug betalen en incasso mogelijkhedn per direct stoppen.
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 395186
- Gebruiker
- Vlinder
- Datum
- 1 reactie
Details
Klacht
Mijn vorige klacht had het nummer 389263. Helaas was deze klacht niet meer actief.Vervolgklacht:
Online.nl te Hilversum stelt nog steeds dat ik mijn geleende apparatuur van Fiber Nederland/Online.nl niet zou hebben teruggestuurd. Op 19 september jl. is alles teruggestuurd. De Barcode: 3SLFVZ335210410 met het klantnummer 91218816.Het betreft de woning Glintweg 6, 8148RM te Lemele (o). Vervolgens verzuimen zij de betaalde waarborgsommen aan Fiber Nederland (4 oktober 2018) ten bedrage van € 59,90 en € 45,27voor de in bruikleen gegeven apparatuur van Fiber Nederland terug te betalen.
Gewenste oplossing
De waarborgsommen terugbetalen en de incasso mogelijkheden stoppen.- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.