Klacht Online.nl: Zonder bericht aan mij is mijn website van de server gehaald

Klachtnummer
# 138287
Gebruiker
Sannekennen
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Al vele jaren staat mijn website op de server, maar zo ineens heeft Online.nl mijn website verwijderd zonder mij daar over te informeren. Ik moet betalen om de website weer online te kunnen krijgen, maar dan wel met een andere URL. Flut bedrijf

De oplossing

Mijn plek op de server moet terug inclusief URL

2 reacties

  1. Auteur
    Online.nl
    Datum
    Geachte mevrouw Kennen,

    Helaas kunnen wij u abonnement op de door u opgegeven gegevens niet terug vinden. Het door u opgegeven klantennummer komt niet overeen, en ook is uw adres niet te terug te vinden.
    Graag willen wij u vragen om ons te voorzien van de juiste gegevens, zodat een behandelaar uw klacht in behandeling kan nemen.
    Alvast bedankt.

    Met vriendelijke groet,
    Klantenservice Online.nl (SS)
  2. Auteur
    Online.nl
    Datum
    Geachte mevrouw Kennen,

    Helaas hebben wij van u geen reactie mogen ontvangen.
    Om deze reden kunnen wij uw klacht helaas niet in behandeling nemen.
    Graag verzoeken wij u om uw klacht te sluiten.

    Met vriendelijke groet,
    Klantenservice Online.nl (SS)

Ook een klacht indienen over Online.nl?