Klacht Onlinedesignmeubel.nl: Eidas hanglampen geven af.

Klachtnummer
# 163346
Gebruiker
Ellen
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Bij onlinedesignmeubel 2 Eidas hanglampen gekocht.
Na het monteren afgenomen met een vochtige doek (alleen water, verder geen zeep o.i.d.) en de lampen gaven enorm af. Het gevolg is dat de lampen niet meer egaal zwart zijn, maar dat de strepen van het afnemen duidelijk zichtbaar zijn.
Mailcontact gehad met onlinedesignmeubel en zij geven aan dat ik hen van tevoren moest mailen om te vragen of ik de lampen met een vochtig doekje mag afnemen. In de doos zat verder geen schrijven dat dit niet mag. Dan ga ik als consument ervan uit dat je een product met een vochtige doek kunt afnemen.


Groeten,
Ellen

De oplossing

Ik zou graag willen dat onlinedesignmeubel ons tegemoet komt in twee nieuwe lampen of de lampen vergoed.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Onlinedesignmeubel.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Onlinedesignmeubel.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen