Klacht Onlineticketshop.nl: Geld terug ipv een Voucher na verplaatsing van Concert Symply Red

Klachtnummer
# 458390
Gebruiker
Bos2017Put
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Wij hadden kaarten gekocht voor het afgelaste concert van Symply Red dd 27 november 2020. Deze waren bedoeld als cadeau. Het concert is verplaatst naar 14 november 2021. Degene voor wie deze bestemd waren kunnen geen gebruik maken van het verplaatste concert. Tot zover geen probleem want volgens de wet hebben wij recht op geld terug.

Hierover via de e-mail diverse malen contact opgenomen met Onlineticketshop maar deze weigeren tot onze grote spijt de kaarten terug te nemen, de voucher die zij wel aanbieden is voor ons geen optie!

Wij hopen alsnog op een goede afloop.

De oplossing

Geld terug ipv een voucher.

1 reactie

  1. Auteur
    Bos2017Put
    Datum
    Helaas, had ik de klacht (456495) van 22 juni per ongeluk verwijderd. Vandaar dat ik hem opnieuw heb geplaatst, helaas tot dusver nog geen reactie van Onlineticketshop.

Ook een klacht indienen over Onlineticketshop.nl?