Klacht Ontbijtjethuis.nl: veel betalen voor iets wat niet geleverd wordt

Klachtnummer
# 365659
Gebruiker
willem41
Datum
0 reacties

Details

De klacht

2 ontbijtjes bestelt en betaald in totaal € 55.95
maar is niet geleverd en heb zelfs geen telefoontje gehad dat er iets mis was.
heb het bedrijf gevraagd waar het bleef maar ze konden niet meer zien waar de ontbijtjes wel waren
ik heb het geld terug gevraagd.
het antwoord is we hebben een terug betaal verzoek in gediend
je dient verder te handelen via een andere organisatie
en men wimpel je af als of je blij mocht zijn dat je bent op gelicht

De oplossing

minimaal het betaalde bedrag terug
een excuses zou wel op plaats bij de ontvanger van de ontbijtjes
maar dat zal wel niet in zitten

0 reacties

Ook een klacht indienen over Ontbijtjethuis.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen