Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht Onthatass.com: een opzeggingstermijn terwijl een proefperdiode zonder een product te hebben ontvangen

Klachtnummer
# 643879
Gebruiker
erola
Datum
1 reactie

Details

Klacht

proefperiode gestart die blijkbaar een een opzeggingstermijn heeft.

Ik heb dit binnen 5 dagen stopgezet terwijl de wet duidelijk aangeeft dat je dit binnen 14 dagen kan doen.
Nou geven ze aan mijn laatste betalling pas stopgezet kan worden eind februari
ook heb ik geen product ontvangen

Gewenste oplossing

als er een actiefe incasso is stopzetten graag

1 reactie

  1. Auteur
    Onthatass.com
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Dit is onze laatste reactie
    Deze reactie is verborgen

Ook een klacht indienen over Onthatass.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen