Opgelost door Onze-fiets.nl: Komen hun belofte niet na nog steeds geen fiets

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 307207
Gebruiker
Wendy18
Datum
0 reacties

Details

De klacht

26 mei kinderfiets besteld 3 x geveld... nee mevrouw wordt zaterdag 4 mei bezorgd.... geen fiets... 6 mei gebeld ja sorry mevrouw de fiets is er niet... u mag een andere die is duurder maar voor alle ongemak zijn de koste voor ons ... prima.... deze week wordt die geleverd mevrouw... 8 juni gebeld .. wordt zaterdag 9 Juni tussen 8 en 15.00 bezorgd... DUS NIET!!!!!!! mijn dochter WEER in tranen ... ik ben woest!!!

De oplossing

De oplossing ????? Kom haar fiets maandag maar persoonlijk bezorgen !!!!

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Onze-fiets.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Wendy18
Datum
Uiteindelijke oplossing
Uiteindelijk is de fiets bezorgd, echter moet je hem nog wel zelf in elkaar zetten incl de hand rem een beste klus!!!! Zonder een beschrijving erbij hoe dat moet! Uiteindelijk met YouTube staat die in elkaar...maar ik weet wel hier bestel ik nooit meer een fiets en ik zal het dan ook iedereen afraden
Status
opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Onze-fiets.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen