Klacht Oostappen Groep: Ongezonde lucht in een slaapvertrek van 2,5 vierkante meter!

Klachtnummer
# 259835
Gebruiker
Wildebertam
Datum
0 reacties

Details

De klacht

4 persoons stacaravan geboekt op park De Brugse Heide in Valkenswaard van 10 t/m 14 april 2017.
Toen we arriveerde in de stacaravan hing er een vieze,muffe schimmellucht.
Deze bleek uit het slaapvertrek te komen...muffe eten het raam opengezet maar na 4,5 uur was de stank nog net zo erg!
Toen we het bed gingen opmaken zagen we dat er verschillende bloedvlekken in de dekbedden zaten....gelukkig was het bedlinnen wat we gekregen hadden wel goed schoon....
Het 2 persoons bed was een twijfelaar van 120 x 200 cm dus erg krap!
Het matras wat op het bed lag was slechts 5 cm dik! Zodat het leek of je op een plank lag!
Na 1 nacht bijna niet te hebben geslapen zijn wij de 2e dag weer naar huis gegaan!
Bedankt Oostappen! Vakantie naar de KLOTE!

De oplossing

Goed en grondig schoonmaken!
Nieuwe dilkkere matrassen op de bedden!
Vergoeding voor een verknalde vakantie!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Oostappen Groep?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen