Klacht Oostappen Groep: Slecht stacaravan

Klachtnummer
# 316144
Gebruiker
fctwente95
Datum
0 reacties

Details

De klacht

We hebben vakantie geboekt voor een week bij droomgaard aan van haestrechtstraat 24 te kaatsheuvel.we zouden 15uur de sleutel krijgen maar we moesten wachten want sleutel was er niet , voor iedereen bijna wel behalve wij.toen we sleutel kregen gingen we naar 4 persoons stacaravan en tot onze verbazing was luxaflex kapot vloerbedekking heel vies en zat geen raam in slaapkamer .hebben ze gewoon stuk katon voor gedaan en dan moeten we er een week zitten.ze zeggen we regelen dat nieuwe raam ,maar komt pas over een week erin zeiden ze.maar we zijn over een week alweer weg we hebben er voor betaald en was een grote bende.we zijn bij receptie geweest en gezeg geef ons dan een compesatie wat ze zeiden U kan 10 euro krijgen maar daar gingen we niet mee akkoord.ik zei geef ons drieën dan entree Efteling dan willen we wel blijven een week of of 100 euro terug voor al dat ongemak

De oplossing

100 euro terug of gratis kaarten voor drie personen efteling

0 reacties

Ook een klacht indienen over Oostappen Groep?