Klacht Origins.eu: Geen bevestiging + order ontvangen

Klachtnummer
# 508630
Gebruiker
Em
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op maandag 28 december heb ik een gift set besteld op Origins.eu Het bedrag is van mijn rekening afgeschreven, maar heb vooralsnog geen bevestiging ontvangen. De klantenservice is niet bereikbaar en bij één nummer wordt zelfs de verbinding verbroken. De chatfunctie op de site werkt niet en diverse pogingen om tot een reactie via sociale media lukt ook niet. Kreeg een foutief nummer via instagram origins toegestuurd. Waar is mijn bestelling?

De oplossing

Ik ontvang graag per mail een bevestiging en mijn pakketje krijg ik graag asap toegestuurd.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Origins.eu hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Origins.eu?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen