Klacht Ortel: Bonus beltegoed en ander beltegoed kwijt, zonder de telefoon aangeraakt te hebben

Klachtnummer
# 144742
Gebruiker
Birgitta
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Mijn bonus beltegoed en gewone beltegoed waren ineens verdwenen, zonder dat ik de telefoon gebruikt heb. Ik heb foto's gemaakt van het beltegoed en bonus beltegoed. Nu staat het op 0, zonder dat ik iets gedaan heb met de telefoon, alleen het bonus beltegoed in de gaten gehouden.
Ik ga zeker over op een andere provider, want dit kost mij handenvol geld en kevert mij niks op, ik kan zonder beltegoed niet bellen. Hier klopt iets niet.

De oplossing

Ik wil mijn beltegoed terug, en ook het bonustegoed wat ik niet heb gebruikt

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Ortel hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Ortel?