Klacht Osingadejong: Afgekeurde schoolboeken te hoog berekend en niet terug gestuurd naar de ouders

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 383131
Gebruiker
Maggie35
Datum
0 reacties

Details

Klacht

De schadefactuur van de vier afgekeurde schoolboeken van onze zoon is veel te hoog en men weigert bij de firma Osinga de Jong om ons de afgekeurde schoolboeken terug te geven omdat ze volgens hen weg gegooid zouden zijn. Maar wij als ouders mogen de boeken wel betalen. Als we de hoge rekening van de boeken moeten betalen, willen we ook de boeken in ons bezit hebben.
De mailwisseling met firma Osinga de Jong loopt vast. Men zegt, dat wij verplicht zijn om de boeken te betalen. Wij hebben trouwens bij navraag ook geen specificatie van de schade aan de boeken ontvangen.

Gewenste oplossing

De boeken alsnog terugsturen of verlaging van de factuur. Dat is ons inziens eerlijk.
Geboden oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Osingadejong hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Osingadejong?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen