Klacht Otto.nl: ik vind deze service slecht

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 379573
Gebruiker
Hans1979
Datum
0 reacties

Details

De klacht

ik heb een kast besteld op 16-7-2019.
Die kast komt op 13-7-2019 vol beschadigingen binnen.
Moet nieuwe planken komen.
dat duurt 6 weken
Ik neem daar geen genoegen mee.
Ik heb gekozen om achteraf te betalen.
Dus de rekening hoef ik ook pas in december te betalen?
Het is een chaos bij mij thuis.
Ik heb nu geen kledingkast in de slaapkamer.

De oplossing

ze komen zaterdag die planken brengen.
Zet Otto de kast dan ook gelijk in elkaar

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Otto.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Hans1979
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ze hebben ook nog retouren op 2 augustus van mij gezien. Terwijl ik niks heb gestuurd. En ik wacht nog steeds. Oh ja mijn nalevering is op 24 juli geladen op een vrachtwagen op Polen, het is nu 5 augustus. Dus weet niet hoe hij rijd.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Otto.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen