Klacht Otto: Administratiekosten zonder bericht

Klachtnummer
# 106916
Gebruiker
R.M.S. van Noordennen
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Zonder bericht van openstaande rekening en het openstaande bedrag worden er E5,50 administratiekosten in rekening gebracht. In de algemene voorwaarden van OTTO staat dat er een in gebreke stelling moet komen, maar dit is niet gebeurd.

Als ik een tijdig bericht had gekregen, had ik op tijd betaald.

Gewenste oplossing

Terugstorting administratiekosten ad. E5,50

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Otto hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Otto?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen