Klacht Otto: Wel betalen niet leveren en niet terug betalen

Klachtnummer
# 466935
Gebruiker
Kenneth8782
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Product met een levertijd van 5 werkdagen besteld dat na vier weken nog niet geleverd is. Meerdere keren contact gehad met de klantenservice en klachtenafdeling, uiteindelijk de toezegging gehad dat binnen enkele dagen het aankoopbedrag terug gestort zou worden. Inmiddels is de terugbetaling anderhalve week geleden beloofd maar heb ik ook deze nog steeds niet ontvangen.

Gewenste oplossing

Leveren of geld terug betalen

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Otto hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Otto?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen