Klacht Outlet4sale.nl: Outlet4sale reageert niet op vragen rondom retourzending en geld retour

Klachtnummer
# 289541
Gebruiker
Hanszie
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik heb op 8 december een retourzending gedaan. Tot op heden heb ik mijn geld nog steeds niet terug. Al vanaf 27 december probeer ik via email en telefoon contact op te nemen. Maar mijn mails worden niet beantwoord en de telefoon wordt niet opgenomen.

De oplossing

Mijn geld retour naar aanleiding van de retourzending

2 reacties

  1. Auteur
    Hanszie
    Datum
    Inmiddels is er wel contact met de leverancier. Telefonische toezegging dat ze het in orde gaan maken. Maar de toezegging om dit ook even op schrift (mail) te zetten zijn ze nog niet nagekomen.
  2. Auteur
    Hanszie
    Datum
    inmiddels ook officiele creditnota ontvangen. maar daarna weer radiostilte...

Ook een klacht indienen over Outlet4sale.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen