Klacht OutletPlanet.nl: verkeerde bestelling gekregen

Klachtnummer
# 13784
Gebruiker
TINY kars-groefsema
Datum
0 reacties

Details

De klacht

bestelling gedaan, omdat ik vreesde dat ik met vakantie was een mail gestuurd met adres maar mijn man was toevallig thuis dus de bestelling aangenomen, hij vertelde wat de bestelling was, ik schrok want dat was niet wat er besteld was, onmiddellijk het bedrijf van deze misser op de hoogte gesteld, kreeg na herhaalde mails kreeg ik alleen een mail dat het even kon duren dat het antwoord kwam daarna steeds weer gemaild ; geen antwoord tot op heden niet de orderdatum is van 4-09 2011 en. . . .? daar staat de juiste bestelling op kan ik nu kosteloos de verkeerde bestelling retourneren?

De oplossing

ik stuur de verkeerde bestelling zonder kosten retour en krijg het bestelde product d.w.z de speedclean tapijtborstel12637 thuis besteld, is betaald per ideal. op de factuur staat precies wat ik besteld en betaald 23.90 heb

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat OutletPlanet.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over OutletPlanet.nl?