Klacht OV Fiets: Het hek op perron 2 van Heemskerk kunnen geen OV-fietsen doorheen.

Klachtnummer
# 348986
Gebruiker
Cunawork
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb vandaag een OV-fiets gebruikt op treinstation Heemskerk,omdat ik in de wijk Singelweide moest zijn. Via perron 2 kon ik met geen mogelijkheid door het hek van komen met de OV-fiets. Omstanders hebben mij geholpen om de fiets over hek heen te tillen. En toen ik de OV-fiets via dezelfde weg weer wilde inleveren hebben omstanders mij weer geholpen. Voor mensen met een rolstoel is dit hek ook heel onhandig. Ik hoop dat de NS hier een oplossing voor gaat hebben.

De oplossing

Hopelijk kan de NS het hek vervangen waar ook OV-fietsen doorheen kunnen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat OV Fiets hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over OV Fiets?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen