Klacht OV9292: ik wil een vergoeding voor mijn wachttijd.

Status
happy Niet opgelost
Klachtnummer
# 362716
Gebruiker
isa
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb 33 min aan de telefoon gezeten en uiteindelijk kreeg ik een telefoniste te pakken, haar heb ik +/- 30 sec aan de telefoon gehad, ik betaal vanaf het moment dat ik bel 0.70 cent per min en dan heb je dus 32.5 min alleen een bandje waar je naar luistert, terwijl het ba dje mij verteld dat ze binnen 5 min reageren! Ik wil graag een vergoeding voor het lange wachten, want dit vind ik echt zonde van mijn geld!

De telefoniste heeft me wel goed te woord gestaan zij deed keurig haar werk!

Ik zou graag een vergoeding willen ontvangen van deze wachttijd.

De oplossing

Een vergoeding naar mij overmaken voor het lange wachten.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

OV9292 is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
isa
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ik heb 1 mail ontvangen en daarna helaas niets meer gehoord, erg jammer
Status
niet opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over OV9292?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen