Klacht Overschotten Uitverkoop: Wacht al lang op terug betaling!

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 351459
Gebruiker
Hove
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Dochter heeft een artikel besteld welke incompleet en defect is geleverd. Zijn nu al maanden bezig om het geld terug te krijgen en worden van het kastje naar de muur gestuurd. Het artikel zou nu ineens niet geretourneerd mogen worden..... en geld retour storten ho maaršŸ˜¤. Wel makkelijk geld verdienen door defecte artikelen te sturen die je dan niet retour mag doen!

De oplossing

Door binnen korte tijd het geld op mijn rekening te hebben incl betaalde verzendkosten!

1 reactie

  1. Auteur
    Overschotten Uitverkoop
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste P. Ten hove,

    Inderdaad kan het betreffende product niet geretourneerd worden.
    Wel zijn we bereid het product nogmaals te versturen. We horen graag of je hier gebruik van wilt maken

    Groeten

    Linda
    Email Support

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Hove
Datum
Uiteindelijke oplossing
Het product is al retour en ontvangen voor jullie! We zijn al maanden aan het mailen. In de eerste mail wisseling is aangeven dat we het mochten retourneren met een niet werkend formulier waar naar verwezen werd!! Incompleet en defect geleverd wat moet je er dan mee We verwachten dat door de trage communicatie en het van het kastje naar de muur gestuurd worden dat onze dochter netjes haar geld terug krijgt. Product is al als retour ontvangen
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Overschotten Uitverkoop?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen