OXXIO is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.
Klacht OXXIO: 22 weken zwangere vriendin 3 weken letterlijk in de koud door burocratie
Details
De klacht
Door misverstanden rond de eind afrekening zijn vrienden van mij morgen 3 weken afgesloten door Oxxio.Als dit duidelijk was aangegeven had je ze daar opgaan kunnen spreken, maar er is gebeld naar een verkeerd nummer een paar keer gemaild en dat was het.
De afgelopen 3weken bellen zij meer maal per dag met Oxxio om het probleem op te lossen dat is echter nogal moeilijk blijkbaar.
Hierdoor zitten zij nu 3weken in de kou, douche eten en laden letterlijk en figuurlijk op bij ons in huis. Inmiddels zijn beide heel emotioneel en letterlijk misselijk van de situatie en het duurt niet lang of ze zijn er ziek van.
22 weken zwanger en voor je 20 weken echo douche in een vreemde omgeving.....
Hartverscheurend
De oplossing
Ik zou graag zien dat zij direct worden aangesloten, des noods vannacht nog!En een vergoeding voor de schade alleen al de telefoon kosten zijn toren hoog.
Bedenk je jij gaat straks naar huis, warm, douche, eten, lampje aan, even tv kijken met een kopje thee.....
Zij kunnen dit al 3 weken niet! En waarschijnlijk ben jij niet eens 22weken zwanger van je eerste kind.
Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.