Klacht OXXIO: Deze medewerker hoort daar niet aan 't werk te zijn

Klachtnummer
# 286722
Gebruiker
MMee
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Medewerker van de klantenservice van oxxio wou niet naar mijn verhaal luisteren

De oplossing

Een gesprek

1 reactie

  1. Auteur
    OXXIO
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste,

    Spijtig dat het telefoongesprek met 1 van mijn collega's niet correct is verlopen. Dank voor het melden, daar gaan wij zeker verder mee. Het is uiteraard de bedoeling dat onze klanten correct te woord worden gestaan en helaas was dit niet het geval zoals je aangeeft. Excuses voor het ongemak!

    Met vriendelijke groet,
    Danielle
    Oxxio Webcare

Ook een klacht indienen over OXXIO?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen