Klacht OXXIO: Oxxio misleidende reclame

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 105110
Gebruiker
Anil
Datum
5 reacties

Details

De klacht

Oxxio had naar mijn mening misleidende reclame
Van je krijgt gratis iPad air bij 3 jaar contract
Ik ben zo een contract oktober 2014 aangegaan
Maar vandaag ontdekte ik dat ik 111,18 cent Per jaan aan komsten betaal voor de iPad
Dat
Vind ik niet kunnen als ik geen iPad had had ik deze costen niet hoeven te betalen
Dat gad de Oxxio klanten service medewerkster aan

Ik vind dat ik de iPad niet gratis heb gekregen
Omdat ik verborgen kosten van 333,54 in 3 jaar betaal

Ik wil van me contract af en de iPad retour stuuren

De oplossing

Ik wil dat ik de kosten van 333,54 niet betaal of ik wil van me contract af zonder kosten stuur ik de iPad wel retour

5 reacties

  1. Auteur
    OXXIO
    Datum
    .
  2. Auteur
    OXXIO
    Datum
    Beste Anil,

    Excuses voor onze late reactie. Graag reageren we alsnog op je bericht.

    Alle tarieven die bij een iPad overeenkomst horen staan op het contract dat je hebt getekend. Je had dit bij aanvang van je overeenkomst kunnen achterhalen hoe deze tarieven in verhouding zijn met andere overeenkomsten. Nu is het helaas te laat om je overeenkomst te annuleren. Het is ook niet mogelijk om de vastrechtkosten aan je terug te betalen.

    We gaan er vanuit je hiermee volledig te hebben geïnformeerd.

    Met vriendelijke groet,

    Michaël
    Oxxio Nederland bv
  3. Auteur
    Anil
    Datum
    Ik ga me producten opzeggen
    Op de website word er dingen vermeld die niet deugen
    Ik ga even aan me advokaat na vragen wat wr er mogelijk is

    Groetjes bektas
  4. Auteur
    OXXIO
    Datum
    Goedemorgen Anil,

    Het spijt ons je niet anders te kunnen berichten.

    Met vriendelijke groet,

    Michaël
    Oxxio Nederland bv
  5. Auteur
    Anil
    Datum
    Slechte bedrijf met misleidende reclame
    Die alleen maar klanten probeert binnen te trekken met misleidende reclame

    Er is vorge jaaar bepaald diir de rechter je mag ietd niet gratis niet gratis niemen als het niet gratis is ook al word er een cent in de verborgevkost vermelden dus hopa maandag afspraak bij advocaat

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Anil
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over OXXIO?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen