Klacht OXXIO: Oxxio weigert mijn Eb terug te betalen

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 349763
Gebruiker
kuijpers
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Oxxio weigert mijn EB te betalen terwijl ik daar wel recht op heb want ik lever 1856kwh per jaar terug alleen niet via Oxxio die wel mijn energie levert

De oplossing

Duidelijk aangeven waarom de Eb niet verrekend wordt terwijl ik daar wel recht op heb

1 reactie

  1. Auteur
    OXXIO
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste heer Kuipers,

    Wij geven u graag duidelijkheid! De Postcoderoosregeling is geen verplicht onderdeel voor een leverancier. Wij doen hier niet aan mee omdat er andere zaken een grote rol spelen en meer prioriteit hebben binnen Oxxio.

    Met vriendelijke groet,
    Oxxio Webcare

Uiteindelijke oplossing

Auteur
kuijpers
Datum
Uiteindelijke oplossing
Niets ik wil gewoon weten wie verrekend mijn EB
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over OXXIO?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen