11 reacties

1. Auteur

   OXXIO

   Datum

   2023-01-16T14:54Z

   Goedemiddag,
   
   Om u goed te kunnen helpen, wil ik vragen om de vraag wat specifieker te stellen. Ook kloppen uw gegevens niet om u klantgegevens te openen.
   
   U bent natuurlijk helemaal vrij om deze hier te vermelden, wij snappen het als u dit liever niet openbaar deelt.
   
   Mocht u vragen hebben en uw gegevens liever niet openbaar willen delen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
   
   Hartelijke groet,
   Mitchel, One Crew Member
   
   

2. Auteur

   Doeman

   Datum

   2023-01-16T14:58Z

   Ik heb mijn klanten nummer via een persoonlijk bericht gestuurd. Hou eens op met liegen en bedriegen

3. Auteur

   Doeman

   Datum

   2023-01-21T15:12Z

   ?

4. Auteur

   OXXIO

   Datum

   2023-01-25T12:57Z

   Goedemiddag,
   
   Mike hier, ik zou u graag verder willen helpen maar ik heb hierbij dan wel het klantnummer nodig. Ik kan deze niet naar voren halen aan de hand van het poscode en huisnummer dat je hebt opgegeven.
   
   Zou je nogmaals via deze chat je klantnummer willen mededelen in dit gesprek en zou je hierbij ook nogmaals je vraag willen stellen? Zonder informatie kan ik je helaas niet verder helpen. Ik zie graag je reactie tegemoet.
   
   
   Met vriendelijke groet
   Mike, Klantenservice Medewerker

5. Auteur

   Doeman

   Datum

   2023-01-25T12:59Z

   Nog niets opgelost

6. Auteur

   Doeman

   Datum

   2023-01-25T13:03Z

   Ik mijn klanten nummer al lang doorgeven en een email ontvangen dat mijn casus naar de verantwoordelijke afdeling is gestuurd. Jullie maken er weer een zooi van. Elke keer weer een andere werknemer die zich er mee bezig houdt. Kunnen jullie niets coördineren en centraliseren. Zoals ik eerder zei heb ik mijn rechtsbijstand ingeschakeld.

7. Auteur

   OXXIO

   Datum

   2023-01-25T16:44Z

   Goedemiddag,
   
   Dat begrijp ik heel goed alleen ik kan u helaas niet verder helpen zonder een klantnummer. Ik wil dit namelijk graag voor u controleren om te kijken of alles goed gaat. Hopelijk heeft mijn collega u goed kunnen helpen in de tussentijd.
   
   Wilt u dat ik dit voor u controleer? Zou je dan het klantnummer op kunnen sturen?
   Ik hoor het graag van u tegemoet.
   
   
   vriendelijke groeten,
   Mike, Oxxio klantenservice medewerker
   

8. Auteur

   Doeman

   Datum

   2023-01-25T17:45Z

   Jullie hebben mij klanten nummer al. Dat zei ik al.

9. Auteur

   Doeman

   Datum

   2023-01-25T17:47Z

   Je kunt beter jullie interne processen en procedures controleren

10. Auteur

    OXXIO

    Datum

    2023-01-27T15:04Z

    Privé

    Privé bericht

    Deze reactie is verborgen

11. Auteur

    Doeman

    Datum

    2023-02-01T15:44Z

    Nog steeds geen antwoord