Klacht P6 Valet Parking: Wanprestatie Valet Parking Schiphol

Klachtnummer
# 303895
Gebruiker
Marcel206
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Reeds in december een reservering geplaatst voor 20 april. 3 dagen voor vertrek nog steeds niets gehoord en geen contact na bellen en mailen. Vandaar de reservering geannuleerd. Pas om 23 uur de avond voor vertrek alsnog een mailtje met de vraag of ik toch kwam parkeren. Natuurlijk was mijn reactie, nee. Klacht ingediend en om restitutie van mijn bedrag gevraagd. Daarna geen enkele reactie meer gehad.

De oplossing

Restitutie van mijn betaalde 70 euro en excuus voor de totale wanprestatie. Tevens een waarschuwing voor reizigers voor dit bedrijf.

0 reacties