Opgelost door Pampers: Luier met kapotte plakstrip in verpakking

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 134611
Gebruiker
SaraJee
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Beste Pampers, onze zoon van 5 maanden heeft enorme voorkeur voor Pampers. Die kopen we dan ook graag voor hem. Maar, nou hebben we sinds een tijd een aantal kapotte luiers aangetroffen in de verpakking. Het gaat om Baby Dry luiers. Het is in de vorige verpakking begonnen, daar zaten zo'n 4 a 5 kapotte luiers in. Hierbij is dan (altijd aan de linkerkant) het plakstripje al bijna van de luier af. Wanneer ik deze dus vast wil maken breekt dit snel. En de kans op een natte of vieze broek (romper & shirt) is groot. Ik dacht nog aan een fout pak maar nu hebben we een nieuw pak geopend en daar begint het ook weer. Omdat luiers best een grote kostenpost zijn in ons gezin hoop ik dat jullie ons kunnen helpen. Het zou vervelend zijn als de favoriete luiers van mijn zoon niet goed te gebruiken zijn.
Alvast dank en een fijne avond.
Hartelijke groet, Sara

De oplossing

Vervanging van de gekochte luiers.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Pampers hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    SaraJee
    Datum
    Via Facebook contact opgenomen met Pampers. Klacht heel netjes afgehandeld.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
SaraJee
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over ?