Klacht Panasonic Nederland: Panasonic camera defect!

Klachtnummer
# 157958
Gebruiker
Marianne Ruyten- van Hontem
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 26 sept.2015 kochten wij op Bonaire een digitale camera van Panasonic die ook onder water gebruikt kan worden. Na 1 week zat er vocht in en deed de camera niets meer. Wij hadden het afsluitklepje goed dicht gedaan. We hebben het toestel opgestuurd naar TechRepair NL, zij doen de reparaties voor Panasonic. We kregen een mail terug dat het toestel niet te repareren is en we ook geen ander toestel krijgen. We moeten nu € 38,50 onderzoekkosten betalen, belachelijk, er is nog steeds garantie op de camera! Men schreef ons dat we ons moeten melden op Bonaire in de winkel waar we het toestel kochten, ook dit is absurd, de garantie is wereld wijd.

De oplossing

Wij willen een nieuwe camera ontvangen van Panasonic!

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Panasonic Nederland hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties