Klacht Pandadeals.eu: misleiding tot lidmaatschap

Klachtnummer
# 133026
Gebruiker
abqueen
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Panda Deals stuurt mails en adverteren met gratis zakjes dierenvoer om uit te proberen. Na het invullen van mijn adres bleek ik € 0,99 hiervoor moeten te betalen. Dus ik ben gestopt met invullen van mijn gegevens. Hierbij staat niet vermeld dat het om een lidmaatschap gaat voor 3 maanden a € 18,99 p.mnd. Wanneer er allerlei facturen komen zowel via de post als via de mail heb ik actie ondernomen door hun te mailen. Hierin heb ik verzocht hiermee te stoppen. Volgens hun was ik een lidmaatschap aangegaan. Doordat ik me toen pas bewust werd dat ik misleid was, was de "bedenktijd" al voorbij. Vervolgens hun nog meerdere mails gestuurd en mijn verhaal uitgelegd. Maar Panda Deals bleef doorgaan met facturen sturen.
Ik kreeg geen enkele medewerking van hen. Dit was voor mij een reden om contact op te nemen met de consumentenbond en op hun advies hier melding te doen.

De oplossing

Een lidmaatschap voor 3 maanden a € 18,99 p.mnd

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Pandadeals.eu hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Pandadeals.eu?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen