Klacht Paradigit Computers: PARADIGIT HOUD JE AAN HET LIJNTJE

Klachtnummer
# 121737
Gebruiker
vuado
Datum
0 reacties

Details

De klacht

inmiddels 2 jaar geleden een vrij dure MSI Gaming laptop gekocht bij Pardigit.
de eerste laptop heb ik direct de volgende werkdag retour gedaan bij paradigit.
de 2e laptop heb ik na een half jaar retour gedaan bij paradigit.
na zo'n jaar lang de laptop retour te hebben gestuurd de laptop zo'n 5 dagen in mijn bezit gehad. (6x retour gestuurd.
de 7e keer een paradigit verteld dat ik niet akkoord ga met een reparatie.
na 1 maand mailde Kelvin van den Berg mij met een oplossing.
eenmaal teruggemailt was de laptop niet meer beschikbaar.
de 2e oplossing was een mooie compensatie en deze heb ik mogen bezichtigen.
wij hebben €1 overgemaakt voor een nieuwe garantieperiode.
na 2 weken niets van paradigit te hebben gehoord zelf maar gebeld.
DE LAPTOP DIE ZE MIJ HADDEN AANGEBODEN HEBBEN ZE VERKOCHT.
nieuwe oplossing niet naar mijn smaak en een stuk slechter.
Paradigit verteld geen andere oplossing te kunnen bieden.
helaas is 1000 tekens te kort om het hele verhaal uit te leggen.

De oplossing

Paradigit mag wel wat meer van zich laten horen zodra er een proces bezig is.
De compensatie die paradigit mij eerder aanbood was op zijn plaats, en ik ga alleen akkoord als de specificaties gelijk of hoger zijn aan het eerder aangeboden aanbod.
ik verwacht dat Pardigit de klant op tijd iets laat weten en de klant niet zelf achter de procedure aan laat gaan.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Paradigit Computers is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Paradigit Computers?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen