Klacht Parfum.nl (bestaat niet meer): betaald, niet geleverd

Klachtnummer
# 136831
Gebruiker
nadine
Datum
0 reacties

Details

De klacht

17 sept bestelling geplaatst Miss Dior eau de parfum 50ml,81, 45 euro betaald via ideal. Geen bevestigingsmail ontvangen, na twee weken telefonisch contact met firma. Hadden toeleveringsproblemen. Daarna mail ontvangen om bestelling te bevestigen. Tot nu toe niets ontvangen. Mail verstuurd naar pafum.nl met vermelding van hun eigen verkoopsvoorwaarden: na 30 dagen klant verwittigen dat er niet kan geleverd worden, bedrag terugbetalen na nog eens 30 dagen. Geen reactie meer gekregen.

De oplossing

Geld terug.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Parfum.nl (bestaat niet meer) is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Parfum.nl (bestaat niet meer)?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen