Parfum.nl (bestaat niet meer) is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.
Klacht Parfum.nl (bestaat niet meer): geen geld terug gekregen
- Status
-
Niet opgelost
- Klachtnummer
- # 129868
- Gebruiker
- Ton
- Datum
- 1 reactie
Details
De klacht
Op 27 juli heb ik parfum besteld. Omdat ik geen orderbevestiging had ontvangen heb ik contact gezocht met parfum.nl. Zij gaven aan dat het product niet voorradig is en niet weten hoe lang dit kan gaan duren. Daarop hebben we besloten dat we ons geld terug willen en de order afbestellen.Omdat ik nog steeds mijn geld niet heb ontvangen heb ik meerdere malen gemaild en gebeld met parfum.nl. Iedere keer is er wel iets anders waardoor het nog niet betaald is.
Vandaag heb ik weer geprobeerd contact te krijgen maar wordt de telefoon niet opgenomen. Dit gebeurt eigenlijk geregeld.
De oplossing
zo snel mogelijk mijn geld terugBedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
Uiteindelijke oplossing
- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.