Opgelost door Parkmobile: Parkeermeter aan blijven staan maar wel vroegtijdig stop gedrukt!
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 517360
- Gebruiker
- Daviddam
- Datum
- 1 reactie
Details
De klacht
De parkeermeter is niet gestopt! Ik heb een half uur geparkeerd en terwijl ik terug naar de auto liep via de app op stop gezet.. Nu zie ik tot mijn grote verbazing dat ik een rekening van €135,- heb gekregen! Aangezien de parkeermeter automatisch doorloopt tot het einde van de volgende dag als het niet gestopt word. Ik ben altijd erg zorgvuldig met dit soort dingen en ik weet 100% zeker dat ik het via de app heb stop gezet. Ik zit met mijn handen in het haar en weet niet wat ik nu moet.De oplossing
Ik zou graag willen dat het bedrijf de rekening vergoed en hun app update om dit soort dingen te voorkomen.Uiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.