Klacht Parkmobile: Slechte klantenservice/totaal geen service

Klachtnummer
# 263539
Gebruiker
43
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Bij invoer telf.nr van mijn partner blijkt deze al bekend te zijn. Dit was van een vorige keer dat ik ons aangemeld had maar ook afgemeld. Destijds 2 x een melding moeten doen voordat alle gegevens weg waren. Blijkt nu echter toch niet gebeurd te zijn. Ik moet nu eerst weer een email sturen worden voordat zijn nummer verwijderd kan worden. Duurt ook nog tot dinsdag.(is nu vrijdag)

De oplossing

Nu weer gelijk opgezegd met verzoek alle gegevens te verwijderen. Zou fijn zijn als daar nu gelijk gehoor aan wordt gegeven.

1 reactie

  1. Auteur
    Parkmobile
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste mevrouw Nijland,

    Vervelend om te horen dat u problemen ervaart met het toevoegen van een gebruiker. Wij willen u toch vriendelijk vragen om een e-mail te sturen of een bericht naar onze Whatsappdienst (+31611776777, ma-vrij van 09:00 tot 17:00) sturen met daarin het 06-nummer van uw partner. Onze excuses voor het ongemak.

    Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

    Met vriendelijke groet,
    Francine Roos
    Customer Support

Ook een klacht indienen over Parkmobile?